Termini e condizioni

01 Identità del Venditore

Il sito www.francescomanno.com è gestito da:

MANNO LAB SRLs
Sede legale: Via Provinciale Marina 7, 89041 Caulonia (RC), Italia
P.IVA: 03211780808
Email: francescomannolab@gmail.com
Telefono: +39 324 688 5323

02 Oggetto del Servizio

Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti alimentari artigianali presenti sul catalogo online. Ogni ordine è soggetto alla conferma da parte di Manno Lab SRLs, che si riserva il diritto di annullare ordini in caso di errori di prezzo o disponibilità errate.

03 Artigianalità e Disponibilità

Trattandosi di prodotti artigianali, ogni pezzo è unico. Lievi variazioni estetiche rispetto alle foto non sono difetti, ma garanzia di lavorazione manuale.

Allergeni: Gli ingredienti e gli allergeni sono indicati in ogni scheda prodotto e sulla confezione. È responsabilità del cliente prenderne visione prima del consumo.

04 Spedizioni e Consegna

Le spedizioni vengono affidate a corrieri specializzati. I tempi di consegna (solitamente 2-5 giorni lavorativi) sono indicativi.

Clausola di protezione: Al momento della consegna, il cliente deve controllare l'integrità del pacco. In caso di danni evidenti, il cliente DEVE:

Firmare il documento di trasporto con "Riserva di controllo specifica".
Fotografare il danno e inviare segnalazione a francescomannolab@gmail.com entro 24 ore.

05 Esclusione del Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs 206/2005), il diritto di recesso è ESCLUSO per la fornitura di:

Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (Prodotti da forno freschi).
Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute se aperti dopo la consegna.

Per eventuali prodotti accessori non deperibili, il termine di recesso è di 14 giorni.

06 Limitazione di Responsabilità

Manno Lab SRLs non è responsabile per:

Danni causati da una conservazione non idonea del prodotto (es. esposizione a fonti di calore o umidità).
Ritardi nelle consegne dovuti a scioperi, festività, indirizzi errati forniti dal cliente o cause di forza maggiore.
Eventuali reazioni allergiche a ingredienti regolarmente dichiarati in etichetta.

07 Legge Applicabile e Controversie

Il contratto è regolato dalla Legge Italiana. Per ogni controversia è competente il Foro di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.

È possibile accedere alla risoluzione online delle controversie tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea: Link ODR.